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服务无止境 微笑映商界

作者: 于杰  来源:bte365官网  发布时间: 2013/4/8   浏览次数: 1415    [ 字体:  ]

    4月6日上午10点左右,一辆灰色一型小货车从高速路口缓缓驶入金丝峡女子收费站102收费车道,缴费完毕后车辆发动不起来堵在了车道上。恰逢清明假期车流辆高峰,顿时车道堵了好几辆车,司机不停的鸣笛。收费员见状微笑着询问司机是否需要帮助,司机面露难色,神情焦虑的说“我的车发动不起来了。”收费员立即叫来班长和治超员前来帮忙。当班班长安排一名治超员对后面的车辆进行客货分流,疏导交通并做好解释工作。班长和另外一名治超员帮助司机推车,经过大家一番努力后,车辆成功发动。司机感动不已,随手掏出200元钱往治超员口袋塞,却被婉言拒绝。此时,司机师傅竖起大拇指不停的称赞“金丝峡收费站的员工真是活雷锋啊!”
    推车,看似一件平凡的小事,却拉近了收费员与司乘的距离,温暖了他们的心田,也体现了金丝峡女子收费站全体员工时刻践行全心全意服务司乘的宗旨,从小事做起,发扬“现代雷锋精神”。
 

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