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7.23水毁抢险专栏
 
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信 赖

作者:   来源:  发布时间: 2009/1/17   浏览次数: 1928    [ 字体:  ]


    2009年1月16日,我丹凤四班当班期间,发现一行人从收费站匝道口下来,当班班长同两名治超人员立即赶上前去询问情况,经了解得知,他们是一货车的车主,该车在去往兰州的途中离合突然坏了,他们便下车来寻求帮助。
我们在得知此情况后,立即联系附近的修理部,两位治超人员也送去了锥形筒,以保障道路的畅通及维修人员的安全,在大家的全力帮助下,该车终于修好了,司乘人员也露出了感激的笑容。
    这虽然是一件小事,但却体现出我们丹凤收费站工作人员的优质服务;体现出我们高速人热情的工作态度;体现出我们“以人为本,以车为本”的服务理念。“高速公路就是好,服务热情又周到”,这是该车的车主走前留下的一句话。这句话很简单,也很普通,但就是这样一句简单而普通的话却集中体现了司乘人员对我们工作的肯定。我们一定不负众望,一如既往的服务于广大的司乘人员,用我们最优质的服务和最甜美的微笑迎接四面八方的客人,为春节期间的各项保畅工作打好基础、保驾护航。

辛荣  季二飞
丹凤四班 
 

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