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丹凤收费站员工热心帮助司机修车获赞扬

作者: 黄炎龙  来源:商洛东管理所  发布时间: 2019/8/2   浏览次数: 356    [ 字体:  ]

    7月31日,丹凤收费站征费四班人员帮助司机师傅修理车辆获赞扬。


    当日13时,一辆陕H牌照的小型一类货车在丹凤收费站104车道发生故障,停在车道无法启动。征费四班班长发现该车停滞不动时,立即上前查看情况。经了解,该车为绿色通道车辆,已经查验完毕放行,车主启动车辆时发现无法启动,着急万分。班长立即安排外勤人员疏导其他车辆更换车道行驶,并安排当班汽修知识经验丰富的收费员帮助司机寻找车辆故障原因,查明是手刹故障所致。收费人员可以维修,经过十几分钟维修,车可以正常启动了。司机师傅感激地说:“太谢谢你们了,要不是你们帮忙,我真不知道要修到什么时候”。收费员连忙说:“不用谢,这是我们应该做的,服务司乘是我们的责任。”说完便又投入到了工作中。
    作为丹凤收费站的收费人员,始终坚持从小事做起,从点滴做起,以实际行动服务司乘,不断唱响“温馨360”文明服务品牌新乐章。
 

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